こんななy身がある方におすすめ
- 新幹線の乗り方が分からない
- 新幹線に必要なきっぷはどこで買う？
- お得な乗り方ってないの
- 万が一新幹線に乗れなくなったときの払い戻しはどこ？
こんな悩みが解決できる記事になっています。
駅員として10年働き、そして今では年4回旅に出ている私が紹介していきます。
この記事を読めば、きっぷの買い方から改札の通り方、さらにお得に利用する方法をゲットできてしまいます。
記事前半では必要なきっぷの種類を、後半ではお得に乗る方法を紹介していきます。
新幹線には特急券と乗車券の二つがあればいい
新幹線に乗るためには
- 特急券（自由席か指定席か選ぶ）
- 乗車券
この二つがあれば乗ることができます。
特急券はスピードアップのためのオプション券、乗車券は電車を利用するときには必ず必要な基本料金です。
新幹線は電車であるため乗車券と、スピードアップに必要な特急券の二種類が必要です。
新幹線に必要なきっぷについてはこちらの記事で詳しく紹介しています。
新幹線の改札の通り方
新幹線の改札の通り方は普通の電車とはちょっと違います。
さらに直接新幹線に乗るときと、普通の電車から新幹線に乗るときで通り方も変わってくるので注意が必要です。
直接新幹線に乗るとき
特急券と乗車券をかさねて改札機に入れます。
普通の電車と乗り換えるとき
普通の電車と新幹線を乗り換えるとき、改札の通り方は2つに分かれます。
それは、普通の電車を
- 交通系ICカードで来た
- きっぷを買ってきた
です。
交通系ICカードで来たとき
普通の電車から新幹線へ乗り換えるための専用改札口へ向かいます。
まず改札には特急券と乗車券を重ねて投入し、そのあとICカードをタッチして通ります。
このとき、改札機に投入したきっぷには「これから乗る記録」が、ICカードには「普通の電車を降りた記録」が同時につきます。
きっぷで来た
普通の電車をきっぷで来た場合、新幹線の乗換改札口では
- 普通の電車のきっぷ
- 特急券
- 新幹線の乗車券
の3枚を改札機に投入します。
ただ、普通の電車を乗る区間と新幹線を乗る区間を1枚の乗車券にしている場合、改札機には特急券と乗車券の2枚を投入すれば乗り換えることができます。
新幹線の改札の通り方についてはこちらの記事で詳しく紹介しています。
新幹線の座席の違い
新幹線には普通車のほかにグリーン車やグランクラスがあります。
グリーン車の座席は普通車に比べて幅が広く、グランクラスはグリーン車よりも幅が広い座席になっています。
車内で受けられるサービスにも違いがあります。
- 普通車：ワゴンによる車内販売
- グリーン車：車内販売、サポートコールサービス、おしぼり
- グランクラス：軽食、ソフトドリンク、アルコール、新聞や雑誌
ただしサービス内容も乗る新幹線によって違ったり、車内販売などがない場合があります。
新幹線の座席についてはこちらの記事で詳しく紹介しています。
指定席とグリーン車を徹底的に比較した記事はこちらです。
新幹線をお得に使う方法
新幹線は普通の電車よりも高い乗り物、できればお得に使いたいですよね。
そこでおすすめなのは「スマートEX」です。
これは、手持ちの交通系ICカードに、今まで紙のきっぷで買っていた新幹線の特急券と乗車券を連携させて新幹線に乗れるサービスです。
インターネットから切符の予約や購入をすることができるため、券売機や窓口で並ぶ必要はありません。
しかも、紙のきっぷでは存在しなかった早期購入による割引もあってお得に利用できるんです。
ほかにも特定の新幹線限定のぷらっとこだまなどの商品があり、これを使った際、通常のきっぷより8000円も安くグリーン車を利用できました。
お得に新幹線を使いたいあなたは、ぜひこちらの記事もチェックしてみてください。
新幹線チケットの払い戻し
台風や事故などで、新幹線に乗れなくなることも想定しておきたいですよね。
そこで気になるのが、きっぷの払い戻し。
高いお金を出して買ったきっぷが使えないなら払い戻したいけど、どこに行けばいいの？すぐに払い戻さないとだめ？などいろんな疑問があると思います。
まずどこで払い戻しをするのかは、きっぷの種類によります。
紙のきっぷの場合
JRの駅窓口
スマートEXなどのオンラインチケットの場合
オンライン上（紙のきっぷに引き換えた場合はJRの駅窓口）
もし自分の都合で払い戻したいときはどうするの？
自分の都合で払い戻したいときは、手数料をかけて払い戻しになります。
払い戻せる場所はきっぷの種類によって違います。
払い戻しができる期間は、予約した列車が出発する時刻までです。
新幹線は動いたけど、遅れて到着したときの補償みたいなのはあるの？
2時間以上到着が遅れた場合、特急料金のみ無手数料で払い戻されます。
紙きっぷは窓口で、スマートEXなどは新幹線を降りた後、3日くらいで自動的に払い戻しがされます。
払い戻しについては、こちらの記事で詳しく紹介しています。
新幹線を使った快適な旅へお出かけくださいね！