このような悩みが解決できる記事になっています。
新幹線や寝台特急を使って旅行してきました。また旅行好きが高じて国内旅行業務取扱管理者の資格を取得しました。
この記事を読めば、新幹線の改札で必要なきっぷをすぐに理解できるようになります。
記事の前半では改札機に通すきっぷの種類を、後半では万が一エラーになった時の原因や対策を紹介しています。
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新幹線の改札に必要なもの
新幹線には「乗車券」と「新幹線特急券」の2つが必要です。
まずはこの二つを用意しましょう。この2枚が1枚にまとまっているものもあります。券を確認してみてください。
そして、新幹線に乗る駅へ行くために、別のきっぷを使っているときは、「そのきっぷ」も必要になります。
どういうこと？？
例えば…
前もって新幹線の乗車券「東京から名古屋」と新幹線特急券はあらかじめ買っていましたが、自宅最寄り駅である武蔵境駅から東京駅まではきっぷがありません。なので旅行当日、JR中央線の武蔵境駅から東京駅まできっぷを買いって電車に乗りました。
この場合、東京駅の新幹線乗り換え改札口では「武蔵境駅からのきっぷ」と「新幹線の乗車券」、「新幹線特急券」の3種類が必要です。
きっぷの種類はこちらの記事で詳しく紹介しています。
新幹線改札に必要なきっぷ
乗るとき
乗車券と新幹線特急券を同時に２枚入れる、または乗車券と新幹線特急券が１枚になったものを改札機に入れます。
降りるとき
「乗車券」と「新幹線特急券」を２枚重ねて改札機に入れます。きっぷはすべて回収されて駅の外へ出ることができます。
新幹線と在来線を乗り継ぐとき
新幹線から在来線の乗り場へ直接行くとき、新幹線の特急券と乗車券、在来線の乗車券の3種類が必要です。
東京からUSJへ向かう時 東京から新大阪まで新幹線、新大阪からUSJまでは在来線を利用する
乗車券が東京から新大阪までのものと、新大阪からUSJまでのもので分かれている場合
乗り換え改札口では
- 新幹線特急券
- 東京から新大阪の乗車券
- 新大阪からUSJまでの乗車券
の3つを改札に入れて通過します。すると乗車券のみ出てきます。
東京から新大阪までの乗車券が1枚になっている場合
乗り換え改札口では
- 新幹線特急券
- 東京からUSJまでの乗車券
の2つを改札に入れて通過します。すると乗車券のみ出てきます。
在来線の乗車券がICカードの場合
新幹線のきっぷ2種類を入れてからICカードを改札機にタッチして乗り換えます。
つまり、きっぷを入れてからタッチで通ることができます。
改札口でのトラブル事例集
「きっぷが出てこない」「ホームに見送りに行きたい」など改札口でのお悩みを紹介していきます。
ケース1：お見送りに行きたいとき
入場券を買ってください。券売機で買うことができますが、在来線のフロアのみであればICカードが入場券の代わりに使えます。
ケース2：入れたきっぷが出てこないとき
改札機で詰まっているか、投入口に残っているかの２通りの原因があります。
詰まっている
握りしめたりクシャクシャにしなければ改札機で詰まるのを防げます。チケットホルダに入れておくのが一番良い方法です。なければ封筒に厚紙を入れておくことをおすすめします。
もし詰まったら駅員を呼んで機械の中から切符を取り出してもらいましょう。
投入口に残っている
新幹線の改札は2枚のきっぷを同時に投入するので、入れたと思っていても一枚だけ残っている可能性があります。もう一度投入口を見てみましょう。
ケース3：きっぷを入れたのに通れない
原因は3つ考えられます。
乗り換え専用改札を通ろうとしている
駅には出口へ向かうための改札のほかに、ほかの路線への乗り換え改札があります。乗り換え改札は今乗ってきた列車のきっぷと、これから乗り換える列車のきっぷの２つが必要です。
乗るときにきっぷを改札機に通していない
入場の記録がきっぷにないと降りる駅の改札機が「どこから来たのか分からないよー」ということで改札を通ることができません。
きっぷがエラーを起こしている
きっぷの裏面には乗り降りする駅のデータが記録されますが、きっぷが折れたりクシャクシャだと正しく記録したり読み取ったりすることができないず、改札機がエラーを起こして通れません。
このときは係員のいる窓口に申し出れば通してくれます。
ケース4：新幹線改札に入ったけど一旦外に出たい
新幹線改札口を入ったが、駅の外や在来線フロアで買い物をしたい
駅係員に事情を話せばいったん駅の外に出られます。再び改札口から入るときは、自動改札ではなく係員のいる窓口から入ります。
自動改札は通れないの？
通れません。同じ駅で乗り降りすると、改札機がエラーになります。
東京から新大阪まで新幹線で行くが、途中で降りて、また新幹線に乗りたい
乗車券の距離が101km以上なら途中で降りられます。しかし新幹線特急券は自由席でも指定席でも途中で降りた時点で無効になります。再度新幹線に乗る場合、新幹線特急券を買う必要があります。
重要
- 途中で降りて、また使えるのは101km以上の乗車券のみ
- 特急券は101kmあっても途中で降りた時点で回収される
乗車券の距離が101km以上かどうかを判断する方法
乗車券の有効期限が2日以上あれば101km以上だと判断できます。
101kmあっても一部区間が途中下車できない乗車券があります。それがこちらです。
まとめ
新幹線改札を通過するには
- 新幹線特急券
- 乗車券
の2つが必要です。
さらに新幹線から普通の電車に乗り換えるとき、乗り換え専用改札口では
- 新幹線特急券
- 乗車券
- 普通の電車の乗車券
の3つが必要です。
新幹線以外の電車を使って旅行をしてみたい、と考えている方はこちらの記事もおすすめです。
