こんな疑問がある方におすすめ
こんな気になることを解決できる記事になっています。
お金を払ったのに楽しめなかった、どんな設備があるのか詳しく知りたいというあなたに向けて、実際に宿泊した時に感じたことを忖度なく紹介していきます。
結論として、スタッフの気遣いが良く、また宿泊者限定の雲海ツアーにも参加できて自然を満喫することができました。
この記事を読めば、北海道旅行でリゾナーレトマムを利用したくなりますよ。
ここは夏休みや年末年始はすぐに満室になってしまうので、検討されているあなたは早めに予約した方が良いです。
リゾナーレトマムの基本情報
北海道勇払郡占冠村（ほっかいどうゆうふつぐんしむかっぷむら）にある、全室スイートルームで構成されたリゾートホテルです。
| 住所 | 北海道勇払郡占冠村中トマム |
| 客室数 | 200 |
| アクセス方法 | 札幌駅から特急で約2時間 JR石勝線トマム駅より無料送迎バス |
| 駐車場 | あり・1500台・無料・予約不要 |
| 公式サイト | 星野リゾートトマム |
帯広方面から来た方が空いているかもよ！
帯広空港からはバスと特急を乗り継いで約2時間30分です
送迎バスは、列車の到着に合わせて駅前に待機していますが、バスがいないときは専用電話で呼び出すことができます。
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実際に泊まってみた感想
客室の感想
リビングをはじめ、寝室が2つにサウナ、ジャグジーがある豪華な作りです。
寝室に雨漏りの跡があったり、建物の老朽化で一部の扉が音を立ててゆっくり、ひとりでに閉まるのは少し怖かったです。
寝室が雨漏りしていて眠れませんでした。 古いシミもあり、気づいていたと思います。
接客業として理解できません。 安い部屋ではなかったので、残念でした。
星野リゾート系列には、二度と行かないと思います。
Yahoo!トラベル リゾナーレトマムに泊まった方のクチコミ・感想より引用
星野リゾート内で様々なコンテンツがあり、家族で北海道を満喫することができました。
部屋や施設そのものは古さを感じますが、清潔感はありました。
小さい子供がいるので、各ブッフェ会場を利用しましたが、もう少し質が高いものだと嬉しかったです。
じゃらんnetの口コミより引用
口コミの中にはほこりが積もっているというものがあります。
しかし実際は、ジャグジーは水一滴残らずふき取られ、パジャマも綺麗にたたまれるなど、しっかりと清掃されていました。
スイートツイン
今回はスイートツインに宿泊しました。
リゾナーレトマムは1部屋100㎡以上の全室スイート、窓からはトマムの山や自然を遠くまで見渡すことができます。
まず玄関を入ると大きなリビングが広がっています。
室内は間接照明が主体なので、部屋の中で記念写真を撮るときは少し暗い感じになります。
テレビはリビングにのみ設置されていて、レストランや大浴場の混雑状況を確認することができます。
リビングの奥にはジェットバスやサウナ、洗面台があります。
窓からはトマムの山々が一望できますが、夜は室内の明かりがガラスに反射してしまい、あたりの風景はあまり見えません。
サウナルームです。二人はいると少し狭く感じるくらいの広さで、木の香りが充満しています。
そ寝室には大きなベッドが2つあり、一人で使うには広すぎるくらいでした。
レストランの感想
食事はホテルの敷地内にあるレストランから好きなところを選びます。
| レストラン名 | 夕食の予約 | 朝食の予約 | 備考 |
|---|---|---|---|
| OTTO SETTE TOMAMU | 予約必須 | 朝食提供なし | カジュアルなドレスコード |
| ビュッフェダイニング hal －ハル－ | 予約必須 | 予約不可 | |
| カニ料理 和牛・海鮮しゃぶしゃぶＳＯＲＡ 天空 | 予約必須 | 予約必須 | |
| 森のレストランニニヌプリ | 予約不要 | 予約不要 | |
| N43° SEAFOOD ～鉄板焼きの店～ GRILLED・AGE | 予約必須 | 予約必須 | |
| レストラン プラチナム | 夕食提供なし | 予約不可 | |
| レストラン ミカク | 夕食提供なし | 予約不可 | |
| 麺屋 竹蔵（TAKEZO） | 予約不可 | 朝食提供なし | |
| 窯焼きステーキ＆鉄板ハンバーグ カマロ・ステーキダイナー | 予約不可 | 朝食提供なし | |
| スープカレー ～トマムの森～ GARAKU | 予約不可 | 朝食提供なし | |
| 北海道イタリアン アルテッツァ･トマム | 予約不可 | 朝食提供なし | |
| 北海道ジンギスカンキング | 予約不可 | 朝食提供なし | |
| 海鮮居酒屋 カネマル後藤商店 | 予約不可 | 朝食提供なし | |
| 海鮮丼×洋酒 GIN | 予約不可 | 朝食提供なし |
「OTTO SETTE TOMAMU」は、カジュアルなドレスコードで利用する必要があります。
一部のレストランやカフェは、リゾナーレトマムから離れているため、無料の循環バスを使うのが便利です。
ここでは実際に利用した4つのレストランを順番に紹介していきます。
ビュッフェダイニング hal －ハル－
基本情報
- 夕食の予約必須
- ビュッフェスタイル
- 一部出来立ての提供あり
- リゾナーレトマムから徒歩15分 連絡通路で約1キロ（無料循環バスあり）
ビュッフェスタイルの食事です。写真奥にビュッフェコーナーがあります。
写真奥の手巻き寿司は、注文をすると目の前で職人が握ってくれます。ほかにステーキも焼きたてを食べることができます。
森のレストランニニヌプリ
基本情報
- 予約不要
- ビュッフェスタイル
- 一部出来立ての提供あり
- リゾナーレトマムから徒歩15分 連絡通路で約200メートル（無料循環バスあり）
朝6時30分から営業、7時ごろには行列ができていたので、とにかく早めに利用することが大切です。
ビュッフェスタイルでフレンチトーストは目の前でシェフが焼いてくれるため出来立てを食べられます。
9月に利用した時、窓際のテーブルを利用しましたが、寒いのでやめた方がいいです。
N43° SEAFOOD ～鉄板焼きの店～ GRILLED・AGE（サウス棟）
基本情報
- 予約必須
- メイン一つ選び、そのほかはビュッフェ形式
- リゾナーレトマムサウス棟32階
リゾナーレトマムサウス棟の最上階にある予約が必要なレストランです。ホテル滞在中でも、内線やフロントで予約を取ることができます。
メインメニューから注文し、そのほかはビュッフェスタイルです。
実際に私も利用前日にフロントで予約してもらいました。
天候が良ければ、トマムの山々を見渡すことができます。窓から見える2棟の高層ビルは「トマム ザ タワー」です
ホテルのほとんどの施設は、トンネルや鉄橋のような通路でつながっています。ここを歩くだけでも楽しいです。
窯焼きステーキ＆鉄板ハンバーグ カマロ・ステーキダイナー
基本情報
- 予約不要
- メニューからの注文形式
- リゾナーレトマムから徒歩550メートル
ホタルストリートという飲食街にあります。カジュアルなステーキレストランといった雰囲気です。
ホテルの外に出る必要があるので、夏の終わりや冬には厚手で行くことをおすすめします。
9月に訪れましたが朝晩はとても寒かったです。
ここでしかできないこと
自然を生かしたアクティビティが数多くあります。
ラフティングやバームクーヘンづくり、体験乗馬や熱気球フライトなど夏は約59種類、冬は約39種類のアクティビティがありますよ。
予約が必要なものもありますので公式サイトより確認をお願いいたします。
リゾナーレトマム宿泊者限定のアクティビティ
リゾナーレトマムに宿泊している方限定でトマム山の雲海を見るために、雲海ゴンドラ乗り場へのバスが早朝にあります。（期間限定）
こちらに参加してきました。
午前4時にゴンドラ乗り場への直通バスが出るため、ロビーには朝３時半に集合しました。
このバスはリゾナーレトマムからゴンドラ乗り場までの直通です。
途中から誰か乗ってくるということはないので、スムーズに雲海ゴンドラまで行くことができます。
バスは複数台用意されているので、安心して乗ることができます。
バスを降りてゴンドラ乗り場へ向かいますが、混雑することはなく、簡単に乗り換え完了です。
普段はお金がかかるゴンドラも、このツアーでは無料です。
ゴンドラに乗ること約15分、山頂につきました。９月中旬とはいえ、山の上は寒く、凍っている個所もあるため防寒と足元への注意が必要です。
今回は、若干の雲海を見ることができ、さらには日の出を拝むこともでき、これが一番印象的でした。
ゴンドラで山を下ると乗り場にはこれから山頂を目指そうとする人の列ができており、このツアーに参加してよかったと思えました。
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全体的な感想
建物が古かったりアクセスに時間がかかったりしました。
しかし、支払った料金以上にスタッフの気配りやサービスを滞在中肌で感じることが多かったです。
例えば、翌日の朝食会場を予約しようとフロントに並んでいると、そばにいたスタッフが即座に対応し、近くのテーブルへ案内されすぐに予約してくれました。
また朝食を終えた姿を見たレストランのスタッフが、エレベーターを呼んでいてくれたおかげで、待たずに利用することができました。
ほかの利用者の口コミもみてみましょう。
ファームエリアや雲海テラスなど非日常を感じられる、リゾートホテルでゆっくりできました。
Yahoo!トラベル リゾナーレトマムに泊まった方のクチコミ・感想より引用
初めて宿泊しました。
ホテル着くまでは少し掛かりましたが二つのタワーを見た瞬間ワクワクがとまりませんでした。
部屋から見る景色は本当に最高で夜には花火も見えてここに泊まれて良かったなと心から思います。スタッフさんの対応も良く、また食事も美味しくて良い思い出になりました。
楽天トラベル リゾナーレトマムのクチコミ･お客さまの声より引用
私たちの行動に対していち早く気が付き、対応してくれる姿がとても印象に残りました。
まとめ
リゾナーレトマムは、いろんなアクティビティが用意されています。
レストランも、コース料理からステーキやラーメンなど多彩なジャンルがそろっているため1日中ホテルにいても退屈しません。
夏休みや年末にはすぐに満室になってしまうほど人気なホテルです！
思い立った時に予約することで、優雅なホテルライフを送れますよ！
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ほかにも北海道を車なしで旅行するワザについて解説しています。
